お客様に
『最高の満足』をお届けするため
当店は
『返品・交換保証』サービスを行っております。
せっかくご購入いただいたのに
『思っていたよりサイズが大きかった』
『思っていたイメージと違った』
では、お客様にとっても、当店にとっても、とても悲しいことです。
また、当社で配送前に検品作業をしておりますが、GPSウォッチ等のデバイスの場合、動作不良を起こしてしまうこともゼロではありません。
このような場合でも、商品到着後3日以内にご連絡をいただければ、返品・交換を承っております。
ネット通販最大のデメリットである
『実際に商品を見る・触ることができない』
といったお客様の不安を取り除きます。
当店より商品を発送した時と同じ状態にてご返送いただければ、
他のサイズへの交換・もしくは返品をお受けいたします。
以下の点をお守りいただき、事前に当店にご相談ください。
1. 商品に汚れや傷を付けないようにお気を付けください。
返品商品に、汚れや引っかき傷がある場合は交換の対象外になってしまいます。
2. 商品が入っていた袋、タグ等は捨てないでください。
3. 返品・交換をご希望の場合、商品お届け後3日以内に当店までご連絡ください。
上記の項目をお守りいただけなければ、交換・返品の対象外になってしまいます。
ただし、10万円以上の高額商品については、お客様都合での返品・交換の場合、20％の手数料をいただいております。
返送時の送料についてはお客様にご負担いただいております。
また、海外より再度お取り寄せが必要な商品の場合、お時間を10日から4週間ほどいただきます。
あらかじめご了承下さい。どうぞよろしくお願いいたします。
尚、不定期で商品を実際にお試しできるワークショップを実施していますので、「実際に試してみてから商品を購入したい！」という方は是非ワークショップにご参加下さい。
ワークショップ情報はメールマガジン・
ランナーズNEXT通信にてご案内しております。
